Os voos charter geralmente não as propõem. Para os voos regulares, utilize a página "A minha encomenda", seleccione "Outros pedidos" e indique-nos o tipo de refeição a reservar (vegetariana, sem sal, sem peixe, etc).

Somos muito sensíveis com a segurança perfeita de viajantes menores. As companhias impõem regras complexas e bastante estritas para garantir essa segurança. Estas regras muito dificilmente podem ser geradas por um sistema de reserva on-line. Para efectuar qualquer reserva para um menor não acompanhado, convidamo-lo/a a entrar directamente em contacto com o seu técnico de turismo, que envidará todos os esforços no sentido de encontrar a companhia aérea que oferece a segurança óptima para as suas crianças. Efectue o seu pedido indo à página "A minha encomenda" e seleccionando " Outros pedidos " e indique o contacto da pessoa (Nome, apelido, morada, n° de telefone, e-mail) que acompanha o menor no aeroporto e o contacto da pessoa que virá buscá-lo ao aeroporto. Sem essas informações, o pedido não poderá ser tratado.

Importante: As leis e regulamentações impostas individualmente pelas companhias aéreas variam consideravelmente. Apresentamos-lhe aqui as recomendações gerais, mas deverá verificar junto da sua companhia aérea antes de levar o seu animal doméstico ao aeroporto.

Trataremos aqui apenas dos animais domésticos comuns. Com efeito, o transporte de animais selvagens e de certas espécies animais protegidas está sujeito a condições e restrições especiais, sendo conveniente, antes da sua expedição, que se dirija junto da sua companhia aérea, ao Ministério da Agricultura, aos Serviços Alfandegários ou do Ambiente.

Por outro lado, os seus animais de companhia são, regra geral, aceites a bordo dos aviões, tanto na cabinacomo no porão, excepto em caso de recusa por razões válidas (número de animais já admitidos, estado de saúde, legislação relativa a animais perigosos, regulamentação do país de destino, etc.).

Se pesar um máximo de 5 quilogramas, o seu pequeno cão ou gato são, em princípio, aceites na cabina no respectivo habitáculo, que não deverá nunca ultrapassar um determinado volume (o total das três dimensões não deve ultrapassar 115 cm). Poderá efectuar o pedido para o seu animal com - de 5 kg através da página "A minha encomenda", seleccionando " Outros pedidos " e indicando o peso, a raça, as dimensões da jaula se existir alguma (indique igualmente se não possuir jaula). Estas informações são indispensáveis para que o pedido possa ser processado pelo seu técnico de turismo.

É indispensável que informe a companhia, no momento da reserva, que os animais o/a acompanharão, pois, na cabine, em geral não são autorizados mais de dois animais domésticos por voo.

Saliente-se, por outro lado, que o transporte na cabina de certos mamíferos domésticos de pequeno porte (do tipo roedores) pode estar sujeitos a condições especiais de aceitação no que diz respeito ao seu habitáculo. Informe-se antes da sua partida junto da sua transportadora. Quanto a pequenas aves domésticas transportadas na cabina, deverão ser colocadas numa gaiola coberta por um pano durante a totalidade da duração do voo.

O animais domésticos com mais de 5 kg deverão obrigatoriamente, excepto casos excepcionais, viajar no porão (ventilado, aquecido e pressurizado). Poderá efectuar um pedido para o seu animal com + de 5 kg através do seu técnico de turismo, visitando a página "A minha encomenda", seleccionando " Outros pedidos " e indicando o peso, a raça e as dimensões da jaula (jaula obrigatória). Estas informações são indispensáveis para que o pedido possa ser processado.

Se não dispuser de uma jaula em conformidade com as normas regulamentares, encontram-se à venda na maioria dos aeroportos internacionais caixas especiais de diferentes dimensões, segundo o peso e o tamanho do animal (a título indicativo: dimensões de vão de 69 x 51 x 49 cm a 122 x 82 x 89 cm e preços que variam de 40 a 145 € s/ IVA).

Os animais suportam bem, em geral, a viagem no porão climatizado. Se o seu animal é particularmente tímido, nervoso ou sensível ao enjoo do transporte, consulte o seu veterinário antes da viagem. Se for necessário, ele receitar-lhe-á um calmante.

Mesmo em caso de transporte no porão, considere prevenir a sua transportadora ou a sua agência de viagens com antecedência para o facto de que está a contar levar o seu animal doméstico, pois os número de animais transportados pode estar limitado nos voos de certas companhias, por motivos, nomeadamente, da configuração do aparelho. Note-se, por outro lado, que apenas os cães e gatos são, em princípio, transportados nos porões de aviões de passageiros; os restantes animais domésticos viajarão em porões de aviões de carga.

Para o transporte de animais, deverá efectuar o pagamento, antes de embarcar, de uma tarifa que corresponde na generalidade ao preço do suplemento de bagagens (mesmo que não tenha bagagens),cujo valor por quilograma é calculado numa base de 1,4 % na Europa e de 1,5% nas restantes linhas internacionais da tarifa total de viagem de ida de adulto, em classe económica. No Continente, pagará, num bilhete de ida simples, uma soma de cerca de 13 € para um transporte na cabina e de 30,49 € para o transporte no porão (redução na ordem de 45% nas linhas entre Marselha ou Nice e a Córsega). Para os voos para as regiões Ultramarinas, a tarifa de ida simples está, a título indicativo, compreendida entre 46 e 69 € na cabina, encontrando-se os animais que viajam no porão incluídos na franquia de bagagens atribuída e a tarifa de ida simples aplicável por quilograma suplementar atinge de 7 a 10 €.
Certas transportadoras praticam também uma tarifa fixa, que lhe será indicada, a seu pedido, durante a reserva.
Finalmente, a tarifa gratuita aplica-se, em princípio, ao transporte na cabina ou no porão de cães-guia de passageiros com grau de deficiência sensorial ou física.

Para viajar para o estrangeiro mas também durante as suas deslocações em França, não esqueça que deverá estar munido do boletim de saúde do seu animal doméstico.
Em qualquer dos casos, informe-se junto da companhia sobre as vacinas e as formalidades exigidas à chegada. Uma vacina anti-rábica tomada há mais de um mês e há menos de um ano, assim como um número de licença são, por exemplo, obrigatórios para o desembarque de um animal na Córsega.

Considere, finalmente, apresentar-se pelo menos uma hora antes da hora limite de check-in para cumprir as formalidades necessárias para o seu cão, gato ou outro animal de companhia e saiba que apenas os animais que vão viajar são admitidos nos aeroportos.

Atenção:

É mesmo possível que o seu animal tenha que ser submetido a uma quarentena, sob pena de ser aceite apenas sob certas condições severas (por exemplo, para entrar no Reino Unido, na Irlanda ou mesmo na Nova Caledónia) podendo eventualmente nem ser admitidos em certos países. Informe-se com exactidão junto da sua transportadora ou do consulado do país para onde se dirige.

Certas companhias apenas aceitam animais na cabina a título excepcional (cães que acompanham pessoas com deficiência motora ou sensorial).

Pode levar para bordo o seu próprio computador portátil.
O computador portátil pode ser utilizado durante o voo, mas unicamente enquanto o sinal "Apertar cintos" estiver apagado; consequentemente, o seu computador portátil não pode ser utilizado durante a descolagem e a aterragem. Deverá igualmente desligá-lo sempre que o pessoal de bordo o solicitar durante o voo.